今天,我将继续和大家分享一些竞价经验。很早之前,有一个问题一直阻碍着我做竞价,我一直在想,光光一个网站,别人如何信任我们,别人是不会先把钱打到我们支付宝的,只有我们把货发到客户手中,让客户验货,客户满意了才会把钱打给我们。那么,我去哪找一家比较可靠的快递公司帮我收钱呢?万一快递公司不给钱,有第三方帮我公正吗?这个问题不仅困扰着我,相信也困扰着成千上万的想做竞价的朋友。
现在,我有一个方法可以很好地解决这个问题。这个方法就是签约支付宝商家服务里面的COD货到付款。
怎样一种流程呢?
我们必须先向支付宝申请签约COD货到付款服务,申请成功以后,当有客户下单,我们就可以在支付宝COD货到付款平台提交收货人相关信息,商品价格等等,快递人员就会来指定地址收货,然后把货发到指定地方。每完成一单,快递公司和支付宝公司会收取一定的服务费,货物重量1KG左右,依快递公司不同,服务费大概5-10元。
有了COD货到付款服务,可以说,再也没什么可以阻碍我做竞价了,相信一些朋友看到这里的时候,关于这方面的困扰也都解决了。
下面我再分享一些竞价经验,希望对大家有所帮助。
1.当客户下订单以后,我们必须让客服主动通过电话与客户联系,与客户核对一下姓名,地址,商品样式,这时候,很多客户都会再问一些与商品有关的问题,我们必须耐心解答,这样,可以让客户更加了解商品,更加明确自己是否对这款产品更加感兴趣,通过与客户的沟通,也可以让我们更加肯定客户对商品是否很感兴趣,是不是有拒收的可能,这些都可以让我们减少自付来回运费的风险。做竞价这块,与客户之间的沟通是非常重要的,大家一定不能忽视。
2.有一次,有非常多的客户下订单,我们忙得措手不及,我们好不容易把很多事情做好,然后一次性到支付宝COD货到付款平台下订单,后来,我们发现有2单拒收,原因在于快递公司发不到客户所处的地方,比如,有一些客户在乡下,但是快递公司只能发到城里,所以客户只能自己去城里拿,一般情况下,客户都不会去拿的,因为路途太远了,所以只好拒收了。这种情况下,我们损失是最惨的,来回运费都要我们自己出,其实下订单前,查看一下快递公司是否发到客户所处地区是很重要的,这可以让我们决定是否给客户发货,可以避免自付来回运费的风险。
上面关于竞价分享的2个经验对新手来说,一定要多多注意,也希望大家有空多来我的博客逛逛,我会继续和大家分享竞价经验的。



